ご利用ガイド
送料について
送料は、お届け先にかかわらず、1配送先ごとに送料を頂戴いたします。
ただし、一定の条件を満たした場合は、送料が無料となります。
◎送料が無料となる条件
1配送先へのお届け商品合計金額が、10,000円（税込）以上の場合は、このお届け先への別途送料は不要となります。
＜クール便＞ ※冷凍商品はこちらで配送いたします。
全国：1,300円（税込）
＜常温便＞
全国：1,000円（税込）
クール便、常温商品を同時に購入された場合、同梱できない場合は送料を2梱包分いただきます。
離島など一部地域は、配送できない場合がございます。また、追加の送料を申し受ける場合がございます。この場合、ご注文受付の後、別途当社よりご連絡差し上げます。送料についてご不明な点は、お問い合わせください。
のし・包装設定
のし・包装をご指定いただけません。発送元の仕様でのお届けとなります。あらかじめご了承ください。お支払方法選択
お支払い方法は、下記のクレジットカードとウォレット決済のみとなります。あらかじめご了承ください。
領収証の発行
お支払い方法がクレジットカード払いの場合クレジットカード会社が発行する利用明細、ウォレットの利用明細を領収証としてお使いください。
キャンセルについて
ご注文が確定後のキャンセルはお支払い前の場合を除きお受けすることができません。返品・交換について
発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、不具合があった場合にはお取替えをさせていただきます。原則として、商品違いの発送及び不具合など、弊社起因の場合を除き、ご返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
商品違いや不具合の場合
商品到着後、下記まで、ご一報ください。交換もしくはご返品のご相談を承ります。TEL 050-5527-4073
info@nansama.net
品切れについて
掲載している商品は、品切れしないよう準備をしておりますが、特定の商品にご注文が集中した場合や生産中止、取扱終了などにより、品切れになる場合がございます。この場合は、ご注文確定後であっても、ご連絡のうえ、ご注文をお取消しさせていただきます。予めご了承ください。
お届けについて
商品のお届け地域は、日本国内に限定させていただいております（ご注文は海外からでも承ります）。ご注文いただきました商品のお届けは、商品により異なりますが、7〜10営業日（土日祝日は除く ）程度で発送いたします。商品発送時に「お届け予定日のご案内」メールにてご案内いたします。